Aptarnavimas ir priežiūra
Turite vidaus ar lauko infoterminalus, kioskus, interaktyvius stendus, tačiau jie netinkamai veikia ir dažnai genda, nežinote kaip tinkamai išnaudoti jų galimybes? Susisiekite, mes siūlome konsultacijų, remonto, aptarnavimo bei priežiūros paslaugas.
Nuotolinė veikimo priežiūra (Remote)
- Nuolatinis nuotolinis sistemos veikimo stebėjimas bei pranešimų apie gedimus gavimas.
- Momentinis gedimo nuotolinis pašalinimas (priklauso nuo gedimo).
- Kartą į ketvirtį nuotolinis prisijungimas ir kompiuterio parametrų profilaktinis sutvarkymas (programų valymas, atnaujinimas ir pan).
- Kaina metams nuo 280 Eurų/vnt.
Aptarnavimas vykstant į vietą (Onsite)
- Inžinieriaus vykimas į infoterminalo vietą.
- Techninės įrangos tikrinimas, daviklių testavimas, sutikrinimas, atstatymas, valymas, reikalingų keisti techninių dalių indentifikavimas.
- Esant reikalui ir galimybėms įrangos demontažas, transportavimas remontui į serviso centrą Vilniuje.
- Pagal galimybes pakaitinės įrangos sumontavimas, nenutrūkstamam infoterminalo veikimui.
- Esant poreikiui reikalingų keisti dalių užsakymas.
- Suremontuotos arba naujos įrangos pristatymas, sumontavimas, infoterminalo veikimo atstatymas.
- Pagrindinio oro filtro keitimas kas 6 mėnesius.
- Kaina metams nuo 500eurų/vnt.
Remontas vykstant į vietą
- Inžinieriaus vykimas į infoterminalo vietą.
- Gedimo nustatymas ir remontas.
- Esant reikalui ir galimybėms įrangos demontažas ir transportavimas į serviso centrą Vilniuje.*
- Pagal galimybes pakaitinės įrangos sumontavimas nenutrūkstamam infoterminalo veikimui.
PASTABA: Taikoma infoterminalu dalims nedidesnėms kaip 300x300x300mm, t.y. didelės dalys, tokios kaip ekranas, apsauginis stiklas, korpuso komponentai neįeina ir jų keitimo, bei remonto kainos skaičiuojamos pagal faktą.
Vieno atvykimo kaina nuo 160eurų (atvykimas ir remontas iki vienos valandos).
Papildoma inžinieriaus darbo valanda 80 eurų.